В случае неудачи на слотах, игрок имеет право на возврат части проигранных средств. Возврат запрашивается через раздел с бонусами, в личном кабинете игрока Pokerdom casino. Расчет ведется за неделю, кэшбэк поступает на счет по средам. После регистрации пользователь становится клиентом игрового клуба Pokerdom, получает игровой аккаунт и возможность им управлять. Переход в настройки профиля осуществляется